贝尔格莱德，2025年4月7日 —— 尽管在塞尔维亚，约54%的个体企业主和20%的公司尚未通过网站开展业务，2024年该国的在线购物数量仍创下历史新高，全年总交易量达8240万笔，平均每日交易超过22.5万笔，显示出强劲的电商增长趋势。
根据塞尔维亚国家银行（NBS）和塞尔维亚互联网域名注册局（RNIDS）发布的最新数据，2024年在线购物交易数量同比增长39.2%，较2020年则大幅上涨288.5%。
其中，68.5%的交易使用本国货币第纳尔进行。第纳尔支付交易总数达5650万笔，总金额高达1623亿第纳尔，分别同比增长39.6%和41.9%。这一数据不包括货到付款的订单。
与此同时，2024年底，国内注册的电子商务网站数量达到4726家，比2023年增长了17.9%，比2020年更是增长了134.8%。RNIDS 在对1500家注册电子商店进行分析后指出，绝大多数网店（84.5%）仅在塞尔维亚境内配送，因此77.47% 的商家选择使用国家顶级域名“.rs”。
这一选择不仅与本地搜索排名更优有关，也与消费者的信任度密切相关。据2021年调查，79%的用户更信任使用自有域名邮箱的公司。在这一点上，86.7%的网店拥有自有域名邮箱，而其中近70%使用.rs结尾。
网站安全方面表现也十分突出：98.33%的电子商店配备SSL/TLS证书，确保用户通过https加密连接访问，保障交易与用户信息安全。
尽管目前仅30%的商业网站支持在线销售，只有10%支持银行卡支付，但仍有62.67%的电子商店允许使用银行卡付款，承载了主要的线上支付交易额。
业内人士指出，尽管电商在塞尔维亚迅猛发展，但仍有很大的潜力和空间，特别是在网站建设、支付系统接入与物流配送等方面。
